よくある質問

自分の使っている製品名、バージョンがわかりません。確認方法を教えてください。

バージョンの確認方法は以下となります。

• SF Twin Cobot ver.1.0 または ver.1.1の場合
  ツール画面右上部メニューボタンから、機種選択ボタンをクリックします。
  機種選択画面の左下部「SF Twin Cobotについて」をクリックすると、実行中のSF Twin Cobotのバージョンが確認できます。
  
  
• SF Twin Cobot 2.0の場合
  ツール画面上部のメニューバーにある「ヘルプ」メニューをクリックします。
  「SF Twin Cobotについて」をクリックすると、実行中のSF Twin Cobot 2.0のバージョンが確認できます。

「SF Twin Cobot」と「SF Twin Cobot 2.0」はどう違うのですか？

SF Twin Cobotに機能の追加、複数メーカー対応を行った高機能の後継ソフトが「SF Twin Cobot 2.0」になります。

SF Twin Cobot ver.1.0/1.1の製品サイトはこちら
「SF Twin Cobot ver.1.0/1.1」は、中華製ロボットJAKAに対応したオフラインティーチングツールとして開発され、 JAKAの国内総合代理店である進和株式会社より、ロボット購入時に提供されている製品です。

SF Twin Cobot 2.0の製品サイトはこちら
「SF Twin Cobot 2.0」は、複数のロボットメーカーに対応し、新たにシミュレーション機能が追加されました。
丸紅情報システムズ株式会社が製品提供とサポートを行っております。

SF Twin Cobot ver,1.0/1.1をご利用中のユーザーは、特別価格にてSF Twin Cobot 2.0へのバージョンアップが可能です。
詳しくは、お問合せください。

SF Twin Cobotを使いたいです、どうやったら入手できますか？

丸紅情報システムズ株式会社へお問合せください。(※丸紅情報システムズのサイトへ遷移します)
現在利用しているロボットメーカー、機種をお伝えいただけますと幸いです。
ソフトウェアは本サイトにて提供しております。
また、利用にはライセンスとUSBドングルが必要となりますため、こちらは製品購入後に販売代理店より提供されます。

ヴィッツから直接購入は可能ですか？

できません。
弊社は開発元企業です。製品の販売、サポートは丸紅情報システムズ株式会社が行います。

お試し版などはありませんか？

丸紅情報システムズ株式会社へお問合せください。(※丸紅情報システムズのサイトへ遷移します)

ラインシミュレーションはできますか？他の産業ロボットや搬送ロボットは使えますか？

SF Twin Cobot 2.0にて、他の設備を動かしたラインシミュレーションはできません。(2024年10月時点)
ただし、仮想空間技術を用いてお客様オリジナルの環境構築を行うことは可能です。
詳しくは、株式会社ヴィッツの企業サイトよりお問合せください。

実機/エミュレータと繋がりません。

SF Twin Cobot 2.0がインストールされているパソコンから接続先のIPアドレスに対して ping が通るようにしてください。
※パソコンのIPアドレスを固定IPアドレスにすることで改善する可能性があります。ご不明な場合は、社内のネットワーク管理者にご確認ください。

エミュレータ（VirtualBox）と繋がりません。

IPアドレスが 192.168.56.1/24 になっていない場合、VirtualBoxのネットワークのアダプターを「ホストオンリーアダプター」にする必要があります。

大変申し訳ございませんが、本ページで解決しない場合にはお問合せフォームよりご連絡をお願い致します。